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什么是程控電話交換機(jī)人工值班?,電腦值班?,電話系統(tǒng)話務(wù)員
來源:國威官方資料 | 作者:國威 | 發(fā)布時間: 2020-02-12 | 1430 次瀏覽 | 分享到:
程控電話交換機(jī)的電腦值班是指當(dāng)外線呼入本程控電話交換機(jī)后，將由程控交換機(jī)自動播放一段導(dǎo)航語，也叫歡迎詞（例如：歡迎致電深圳國威電子有限公司，本公司專注程控電話交換機(jī)30多年，如終如一的為市場提供值得信賴的國威交換機(jī)，業(yè)務(wù)部請撥1，技術(shù)部請撥2......，人工服務(wù)請撥0.），不但可以快速引導(dǎo)外線主叫用戶快速與電話系統(tǒng)內(nèi)的分機(jī)建立通信，還能提升企業(yè)形象。

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電腦值班模式適合于無人值守的企業(yè)通信。

程控電話交換機(jī)的人工值班是指外線呼入本程控電話交換機(jī)后，只響鈴設(shè)置好的前臺總機(jī)，由前臺接聽外線后，再轉(zhuǎn)接給需要通話的公司內(nèi)部分機(jī)。

人工值班模式適合于有人值守的企業(yè)通信。

國威程控電話交換機(jī)人工值班,電腦值班呼入流程為：

國威程控電話交換機(jī)人工值班,電腦值班呼入流程

國威程控電話交換機(jī)電腦話務(wù)員呼叫流程圖片